Regolamento di Partecipazione e Sicurezza

Premessa

I viaggi WanderWoof sono pensati per far vivere a persone e cani un'esperienza di gruppo in armonia, tra natura, ospitalità pet-friendly e momenti di socialità. Per garantire la sicurezza e il benessere di tutti — umani e a quattro zampe — il presente regolamento è consultabile in ogni momento sul sito WanderWoof e viene inviato a ogni partecipante prima della partenza: chiediamo di leggerlo, comprenderlo e accettarlo integralmente.

1. Caratteristiche dell'esperienza

I viaggi WanderWoof prevedono, a seconda del programma specifico:

soggiorno in strutture ricettive pet-friendly con trattamento di mezza pensione o cene incluse
passeggiate ed escursioni in ambiente naturale, anche in quota
attività cinofile guidate da un'educatrice/un educatore cinofilo professionista
momenti di socialità e cene di gruppo

I gruppi sono volutamente limitati nel numero di partecipanti (di norma tra 8 e 10 persone) per garantire sicurezza, qualità dell'esperienza e benessere dei cani.

2. Requisiti di partecipazione per i cani

I cani partecipanti devono:

essere in buono stato di salute, regolarmente vaccinati e protetti da parassiti (pulci e zecche)
essere a proprio agio nelle passeggiate all'aperto e nella condivisione di spazi con altri cani e persone
essere gestibili dal proprio proprietario in ogni situazione prevista dal programma

Non sono ammessi:

cani che manifestano aggressività verso persone o altri cani
cani in calore, o con calore terminato da meno di 30 giorni prima della partenza
cani non in salute o con patologie incompatibili con l'attività fisica prevista

WanderWoof accoglie con piacere anche i cuccioli, purché adeguatamente vaccinati e valutati insieme all'educatrice/educatore in fase di prenotazione per garantire un'esperienza adeguata alla loro età.

WanderWoof non ha la possibilità di verificare queste condizioni prima della partenza: si riserva pertanto il diritto di allontanare dalle attività, senza diritto a rimborso, chi rientra in queste condizioni o chi con il proprio comportamento comprometta la sicurezza e la serenità del gruppo.

Qualora il calore/estro insorga nei 30 giorni precedenti la partenza o durante il viaggio, la mancata partecipazione è considerata cancellazione da parte del partecipante, con applicazione delle relative condizioni. Il proprietario è tenuto a informare tempestivamente l'organizzazione qualora questa condizione si presenti.

3. Responsabilità del proprietario per il proprio cane

Ai sensi dell'art. 2052 del Codice Civile, il proprietario/conduttore è l'unico e diretto responsabile del comportamento del proprio cane, inclusi eventuali danni causati a persone, cose o ad altri cani partecipanti al viaggio, per tutta la durata dello stesso.

È consigliata, se non già in possesso, una copertura assicurativa di responsabilità civile per il proprio cane (polizza dedicata, oppure RC casa/famiglia che estenda la copertura ai danni causati dall'animale).

4. Gestione del cane durante le attività

Durante le escursioni e gli spostamenti i cani devono essere gestiti con pettorina e guinzaglio. Il cane potrà essere lasciato libero solo se:

abituato a questa modalità
in condizioni di sicurezza dell'ambiente e del cane stesso
consentito dalla normativa locale vigente nel luogo specifico
autorizzato dall'educatrice/educatore presente

Il proprietario mantiene in ogni momento la responsabilità di sorveglianza sul proprio cane, anche quando quest'ultimo è lasciato libero.

5. Il benessere dei cani

Una delle priorità del viaggio è il benessere dei quattro zampe. Evitiamo di sottoporre i cani a situazioni di stress eccessivo, come la condivisione forzata di spazi stretti o affollati (ad esempio al ristorante). È preferibile, quando necessario, fare un passo indietro rispetto al programma piuttosto che forzare il cane in una situazione che non lo mette a suo agio.

Ogni proprietario è tenuto a portare con sé quanto necessario al benessere del proprio cane durante le attività (acqua, ciotola da viaggio, alimentazione abituale, eventuale coperta) e a segnalare tempestivamente all'educatrice/educatore eventuali segni di affaticamento o disagio dell'animale.

6. Rispetto della struttura ricettiva

Le strutture che ci ospitano sono selezionate perché pet-friendly, ma restano spazi condivisi con altri ospiti: chiediamo quindi la massima cura nel gestire il proprio cane all'interno degli ambienti.

In particolare: il cane non dovrebbe salire su letti, divani o poltrone senza una protezione propria (es. telo o coperta portata da casa), specialmente se bagnato o infangato dopo le attività all'aperto; all'interno della struttura (sala colazioni, sala da pranzo, spazi comuni) il cane va sempre tenuto al guinzaglio.

Il proprietario risponde direttamente nei confronti della struttura di eventuali danni causati dal proprio cane.

7. Comportamento durante pasti e cene di gruppo

Nei momenti conviviali (colazioni, pranzi, cene) chiediamo di valutare insieme all'educatrice/educatore la gestione più adeguata del proprio cane, privilegiando sempre il suo benessere rispetto alla partecipazione a tutti i costi al momento sociale.

8. Raccolta delle deiezioni e rispetto dell'ambiente

Le deiezioni del cane vanno sempre raccolte, sia in ambiente urbano sia in campagna o nei boschi: anche in natura, le feci canine possono essere dannose per la fauna selvatica. È inoltre obbligatorio non abbandonare rifiuti lungo i percorsi e rispettare la flora e la fauna dei luoghi attraversati.

9. Trasporti

Il trasporto per raggiungere la struttura e per gli spostamenti previsti dal programma durante il soggiorno è autonomo, a cura del singolo partecipante, salvo diversa indicazione specifica del singolo viaggio. È disponibile, su richiesta e salvo disponibilità, il nostro servizio extra di Dog Taxi per chi desidera un supporto negli spostamenti.

10. Autorità dell'educatrice/educatore durante le attività

Durante lo svolgimento delle attività, l'ultima decisione in materia di sicurezza, gestione dei cani e organizzazione del gruppo spetta sempre all'educatrice/educatore presente. Tutti i partecipanti sono tenuti a rispettare le indicazioni ricevute, anche in caso di disaccordo personale. L'educatrice/educatore ha facoltà di modificare un percorso o un'attività per motivi di sicurezza.

11. Condizioni meteorologiche

Le attività si svolgono prevalentemente all'aperto e il viaggio si conferma anche in caso di maltempo. In presenza di condizioni meteorologiche avverse o situazioni che possano compromettere la sicurezza, l'educatrice/educatore e l'organizzazione possono modificare percorsi e orari, o sostituire alcune attività con alternative equivalenti. Le decisioni relative alla sicurezza sono prese a insindacabile giudizio dell'educatrice/educatore presente.

12. Copertura assicurativa

Il pacchetto di viaggio include una polizza assicurativa medico/bagaglio, stipulata dall'agenzia organizzatrice per tutti i partecipanti al viaggio. La copertura comprende assistenza medica e sanitaria (incluso, se necessario, trasporto sanitario organizzato e rientro anticipato) e tutela del bagaglio, con centrale operativa attiva 24 ore su 24. I riferimenti della centrale di assistenza vengono comunicati a ogni partecipante insieme alla documentazione di viaggio.

L'agenzia organizzatrice è inoltre responsabile, ai sensi del Codice del Turismo, della corretta esecuzione dei servizi turistici inclusi nel pacchetto (alloggio, trasporti quando previsti, pasti previsti).

Questa copertura riguarda esclusivamente le persone e i loro effetti personali: non copre in alcun modo danni causati dal proprio cane a persone, cose o altri animali durante il viaggio. Per questo tipo di responsabilità resta pienamente valido quanto indicato al punto 3 del presente regolamento (art. 2052 c.c.), a carico del proprietario del cane.

13. Comportamento generale e possibilità di esclusione

I viaggi WanderWoof si svolgono in un clima di collaborazione, rispetto reciproco e voglia condivisa di vivere una bella esperienza insieme, per le persone e per i cani. Comportamenti che compromettano la sicurezza, la serenità del gruppo o il rispetto verso altri partecipanti, la struttura ospitante o l'ambiente possono comportare l'esclusione dalle attività, senza diritto a rimborso.

14. Persone esterne al gruppo

Non è ammessa, nemmeno parzialmente, la partecipazione a singole giornate o momenti del viaggio da parte di persone che non abbiano regolarmente prenotato il pacchetto.

15. Accettazione del regolamento

Con l'iscrizione al viaggio, il partecipante dichiara di aver letto il presente regolamento, di averne compreso integralmente il contenuto e di accettarlo.

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